แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ/คำชื่นชม
ต่อการให้บริการของโรงพยาบาลกงหรา
ต่อการให้บริการของโรงพยาบาลกงหรา
เมนู
- หน้าหลัก
- รับเรื่องร้องเรียน รพ.กงหรา
- ดูรายการร้องเรียน
- คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพิจารณาแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน
- คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทั่วไปและคู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทุจริตและประพฤติมิชอบ
- หลักฐานช่องทางผ่านระบบหมายเลขโทรศัพท์/ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต/ผ่านระบบ Application
- แผนผังขั้นตอนการร้องเรียนของผู้ใช้บริการของหน่วยงานทั้งที่เป็นคู่มือ และหรือเป็น Chart
- คู่มือ-แผนผังการจัดการข้อร้องเรียน
- แผนผังทีมวินิจฉัยข้อร้องเรียน
- แนวทางการรับและตอบข้อร้องเรียนโรงพยาบาล
- คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการความปลอดภัยผู้ป่วยและเจรจาไกล่เกลี่ย เรื่องร้องเรียน
- หนังสืออนุญาตเผยแพร่คู่มือ ผลการดำเนินการและคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการผ่านเว็บไซต์
- หนังสือรายงานผลการดำเนินการจัดการข้อร้องเรียน
- สรุปรายงานการดำเนินการข้อร้องเรียน
- สรุปรายงานการดำเนินการข้อร้องเรียน(แยกเป็นรายเดือน)
